Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Gültig ab: 22. Mai 2025
Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2025

Diese Richtlinie gilt für alle digitalen Dienstleistungen, die über likefy.com erworben werden.

1. Widerrufsrecht nach EU-Verbraucherschutzrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an:

Mediabay GmbH ist eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Friedberg unter der HRB 8331. Vertreten durch den Geschäftsführer Dominik Timm. USt-ID: DE02023933250.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ein Muster-Widerrufsformular findest du weiter unten auf dieser Seite.

2. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Dienstleistung (z. B. die Bereitstellung oder Aktivierung des Social-Media-Services) wurde vollständig erbracht, und
  • Der Kunde hat beim Checkout ausdrücklich zugestimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  • Der Kunde hat bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.

Diese Zustimmung holen wir im Bestellprozess aktiv ein.

3. Stornierung und Rückerstattung

Solange die Dienstleistung noch nicht gestartet wurde, kann die Bestellung kostenfrei storniert werden.

Eine Rückerstattung nach Beginn oder Vollendung der Leistung ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler auf unserer Seite vor oder zwingende gesetzliche Gründe erfordern eine Rückzahlung.

Kulanzlösungen sind in begründeten Einzelfällen möglich – bitte kontaktiere dazu unseren Support.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, sende bitte folgende Angaben an [email protected] oder postalisch.)

– An  
Mediabay GmbH  
Kurstraße 24  
61231 Bad Nauheim  
E-Mail: [email protected]  

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:  
______________________________________________________________________

– Bestellt am: _____________ / erhalten am: _____________

– Name: ________________________________________

– Anschrift: ________________________________________

– Unterschrift (nur bei Papierform)

– Datum: ______________